Boarding pass · справочник пассажира
Шанхай Эйрлайнс
Shanghai Airlines (FM / CSH) — шанхайская авиакомпания с белым журавлём на красном киле, дочерняя China Eastern и ассоциированный участник SkyTeam, с чисто-боинговским парком и сетью по Азии и Европе из двух аэропортов Шанхая.
Shanghai Airlines поднялась в небо 30 декабря 1985 года и стала первой китайской авиакомпанией, собранной на многосторонних, а не чисто государственных вложениях — для отрасли тех лет формат был непривычный. На киле компания и сегодня несёт белого журавля: в китайской культуре эта птица означает долголетие и удачу, а её первая бонусная программа так и называлась — «Клуб Журавля» (Crane Club). Работает перевозчик под кодом FM с базой в Шанхае, а штаб-квартира расположена на улице Цзяннин.
У авиакомпании редкий для отрасли «двойной» альянсовый путь: с 2007 по 2010 год FM состояла в Star Alliance, а после слияния с China Eastern в 2010-м вышла из него и в 2011-м перешла под зонтик SkyTeam. С тех пор Shanghai Airlines — стопроцентная дочерняя компания China Eastern, но сохраняет собственную ливрею и имя. Парк собран целиком из самолётов Boeing: костяк держат узкофюзеляжные Boeing 737-800 и 737 MAX 8, ближние линии закрывают 737-700, а флагман и единственный широкофюзеляжник — Boeing 787-9 Dreamliner, который ставят на дальние и премиальные региональные рейсы. Мили начисляются в общей программе группы Eastern Miles («Восточные Мили»).
Прямых рейсов в Россию у Shanghai Airlines нет: сеть FM — это внутренний Китай, Восточная и Юго-Восточная Азия и несколько дальних линий в Европу. Для пассажира из России рабочий сценарий проходит через шанхайский хаб: между Москвой (Шереметьево) и Шанхаем (Пудун) летает материнская China Eastern рейсами MU247 и MU591, а уже в Шанхае удобно пересесть на внутренние и региональные рейсы FM. Обе авиакомпании — одна группа и один альянс SkyTeam, у них общая программа Eastern Miles и совместные код-шеры, поэтому стыковка оформляется единым билетом.
Хаб Shanghai Airlines — Шанхай, и через него строится весь маршрут для пассажира из России. Ниже направления, которые чаще всего ищут русскоязычные путешественники: стыковочный путь Москва — Шанхай рейсом материнской China Eastern и удобные продолжения по Азии и Европе на рейсах самой FM.
Парк Shanghai Airlines целиком собран из самолётов Boeing — это её заметное отличие внутри группы China Eastern, где много техники Airbus и COMAC. Основную работу тянут узкофюзеляжные Boeing 737-800 и 737 MAX 8, ближние линии закрывают 737-700, а единственный широкофюзеляжный тип и флагман — Boeing 787-9 Dreamliner на дальних и премиальных региональных рейсах. В парк постепенно поступают региональные COMAC C909 (ARJ21).
| Тип | В парке | Всего мест | Назначение |
|---|---|---|---|
| Boeing 787-9 Dreamliner | 10 | 227 | флагман, дальние и премиальные региональные |
| Boeing 737-800 | около 57 | 164 | костяк парка, внутренние и региональные |
| Boeing 737 MAX 8 | около 17 | 176 | региональные рейсы и Юго-Восточная Азия |
| Boeing 737-700 | 4 | 128 | ближнемагистральные линии |
| COMAC C909 (ARJ21) | 5 | 90 | региональные рейсы, поступают в парк |
Билеты Shanghai Airlines продаются и тарифицируются на платформе China Eastern, поэтому линейка классов общая для группы. На флагманском Boeing 787-9 доступны эконом, премиум-эконом, бизнес и первый класс; на узкофюзеляжных Boeing 737 — бизнес и эконом. Цена внутри каждого класса зависит от класса бронирования: чем больше скидка к полному тарифу, тем строже правила обмена и возврата и тем меньше бесплатного багажа на части международных направлений. Мили начисляются в программе Eastern Miles и засчитываются у партнёров по SkyTeam, включая саму China Eastern.
| Тариф | Класс | Изменение даты | Возврат | Багаж |
|---|---|---|---|---|
| Эконом | Эконом | Зависит от класса бронирования: от свободного обмена до невозвратных билетов | От свободного возврата до полностью невозвратного — смотря какой класс бронирования | Международные — 2 места до 23 кг; внутри Китая — 20 кг по весу |
| Премиум-эконом | Премиум-эконом | Условия мягче эконома, зависят от класса бронирования | Определяется правилами класса премиум-эконом | На международных линиях — 2 места по 32 кг |
| Бизнес-класс | Бизнес | Обмен без сбора либо с небольшой доплатой по тарифу | Возврат на мягких условиях бизнес-тарифа | 2 места по 32 кг и увеличенная ручная кладь |
| Первый класс | Первый | Самые мягкие правила во всей линейке | Наиболее гибкий возврат | 3 места по 32 кг и две ручные клади |
На международных рейсах Shanghai Airlines работает по системе мест альянса SkyTeam: эконом — 2 места до 23 кг, премиум-эконом и бизнес — 2 места до 32 кг, первый класс — 3 места до 32 кг. На рейсах внутри Китая норма считается по весу: эконом 20 кг, бизнес 30 кг, первый класс 40 кг. Ручная кладь на международных рейсах — 1 место до 8 кг с суммой сторон до 115 см, на внутренних — 1 место до 5 кг.
| Класс | Бесплатная норма |
|---|---|
| Эконом | 2 места до 23 кг (часть дешёвых тарифов — с урезанной нормой) |
| Премиум-эконом | 2 места до 32 кг |
| Бизнес-класс | 2 места до 32 кг |
| Первый класс | 3 места до 32 кг |
| Класс | Мест | Вес | Габариты |
|---|---|---|---|
| Эконом, премиум-эконом и бизнес | 1 место | до 8 кг | 56 × 45 × 25 см (сумма сторон до 115 см) |
| Первый класс | 2 места | до 10 кг каждое | 56 × 45 × 25 см |
| Внутренние рейсы по Китаю (эконом) | 1 место | до 5 кг | 55 × 40 × 20 см |
Отдельной системы регистрации у Shanghai Airlines нет — она общая с China Eastern. Онлайн-регистрация на ceair.com, в приложении China Eastern и через global.ceair.com открывается за 48 часов и закрывается за 60 минут до международного рейса (за 45 минут до внутреннего). Важно не перепутать аэропорт Шанхая: дальние рейсы уходят из Пудуна (PVG), региональные «челноки» в Токио-Ханэда и Сеул-Гимпо — из городского Хунцяо (SHA).
| Тип рейса | Открытие | Закрытие |
|---|---|---|
| Международные рейсы | за 48 часов до вылета | за 60 минут до вылета |
| Рейсы внутри Китая | за 48 часов до вылета | за 45 минут до вылета |
| Тип рейса | Стойки открываются | Регистрация закрывается |
|---|---|---|
| Международные вылеты из Пудуна | за 3 часа до вылета | за 60 минут до вылета |
| Региональные и внутренние рейсы (Хунцяо) | за 2 часа до вылета | за 45 минут до вылета |
IATA FM · ICAO CSH
| Контакт-центр в Китае | 95530 (по Китаю), работает круглосуточно на китайском, английском, японском и корейском |
| Звонок из-за рубежа | +86 21 2069 5530 (общий центр China Eastern и Shanghai Airlines) |